Ronald Fábio de Paiva Campos é especialista em governança e sustentabilidade, com atuação estratégica na educação e no terceiro setor. Formado em Informática (UNP/RN), possui especialização em Gestão de RH e mestrado em Engenharia de Produção com ênfase em Estratégia Empresarial (UFRN). Ao longo da carreira, ocupou cargos de direção e reitoria em instituições de ensino superior, promovendo práticas de governança e melhorias na gestão acadêmica. No terceiro setor, destaca-se como CTO da ECO Consultoria, desenvolvendo soluções tecnológicas para a sustentabilidade de OSCs e contribuindo para maximizar impacto social. Membro da ABCR, compôs o comitê científico em 2024 e coordena o GT de Inovação e Tecnologia da ABCR, segue empenhado em fortalecer a profissionalização, eficácia e inovação das OSCs, compartilhando conhecimento por meio de palestras e consultorias.
DESCRIÇÃO DA PALESTRA:
Telemarketing 4.0: A Nova Era da Comunicação Inteligente com Doadores propõe uma visão inovadora de como organizações podem potencializar a captação de recursos ao integrar inteligência artificial, big data e automação aos tradicionais processos de relacionamento com doadores. A sessão mostra como otimizar cada interação de forma personalizada e eficaz, garantindo maior engajamento, fidelização e transparência. Em um cenário onde a tecnologia redefine as estratégias de arrecadação, entender e aplicar essas soluções torna-se fundamental para ampliar o impacto social e a sustentabilidade das causas no terceiro setor.
PALAVRAS-CHAVE:
captação de recursos, inteligência artificial, inovação